1. Como solicitar
Para solicitar a exclusão de dados pessoais, fale com a Tankflow pelo WhatsApp (47) 98415-8634. Informe que deseja solicitar a exclusão de dados e forneça apenas as informações necessárias para localizar sua conta ou solicitação.
2. Verificação de identidade
Para proteger os dados contra pedidos indevidos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular ou a legitimidade de seu representante antes de atender à solicitação.
3. Dados tratados em nome de uma empresa cliente
Quando a Tankflow tratar dados em nome de uma empresa cliente, a empresa cliente será a controladora responsável. Nessa situação, a solicitação poderá precisar ser encaminhada à empresa responsável, e a Tankflow colaborará conforme as instruções aplicáveis.
4. Retenção permitida
A exclusão não é instantânea nem automática. Determinados dados poderão ser preservados quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude, exercício regular de direitos, segurança, resolução de disputas ou outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.
5. Análise e resposta
Cada solicitação será analisada conforme a natureza dos dados, a relação da Tankflow com o titular e a legislação aplicável. A resposta será fornecida pelo canal adequado depois da verificação necessária.